Mô hình “Chăm sóc lấy người bệnh làm trung tâm” cho mọi hoạt động khám chữa bệnh là một trong những giải pháp thiết yếu của chăm sóc chất lượng cao, hướng đến sự hài lòng của người bệnh đồng thời cải thiện quan hệ giao tiếp giữa thầy thuốc với người bệnh.

        Thực hiện Thông tư 31/2021/TT-BYT ngày 28/12/2021 của Bộ Y tế quy định hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện, trong đó có nội dung “Điều dưỡng trưởng tham gia đi buồng bệnh hằng ngày với lãnh đạo khoa”; tại Trung tâm Y tế thành phố Vĩnh Yên, hoạt động đi buồng của Điều dưỡng trưởng tại các khoa lâm sàng diễn ra vào buổi sáng. Khi đi buồng cán bộ Điều dưỡng kết hợp việc hỏi thăm người bệnh, lắng nghe ý kiến người bệnh, chia sẻ thông tin về chẩn đoán, tiến triển bệnh và cùng người bệnh, gia đình trao đổi về kế hoạch điều trị và chăm sóc cho mỗi người bệnh, các thông tin về chi phí khám chữa bệnh, thời gian chờ khám, chờ xét nghiệm, dự kiến kế hoạch ra viện... để người bệnh chủ động phối hợp với thầy thuốc. Bên cạnh đó, hoạt động đi buồng hàng ngày còn là cơ hội để các Điều dưỡng trau dồi thêm kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm làm việc.

          Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, cải thiện chỉ số hài lòng của người bệnh thì việc duy trì các thường quy đi buồng bệnh hằng ngày được cho là giải pháp quan trọng nhất để cải thiện thông tin giữa thầy thuốc với người bệnh và gia đình người bệnh.

             Một số hình ảnh hoạt động đi buồng bệnh tại Trung tâm Y tế thành phố Vĩnh Yên

Đồng chí Điều dưỡng trưởng kiểm tra việc thực hiện công tác chăm sóc người bệnh tại

khoa Cấp cứu-Hồi sức tích cực-Chống độc

 Điều dưỡng khoa Cấp cứu-Hồi sức tích cực-Chống độc báo cáo công tác chăm sóc toàn diện

đối với người bệnh tại khoa

Họp đánh giá và rút kinh nghiệm sau khi đi buồng bệnh

Nguyễn Thị Bích Hải